NTTPC| Mail Luck!：FAQ


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MailLuckの基本機能や契約内容、
各サービスの使用方法など、あらゆる疑問にここでお答えします。

メール監査機能について

メール監査（フィルタリング）機能について　※セキュアタイプ及びセキュアタイプゲートウェイ

Q.メール監査とはなんですか。
Q.どんなルールを設定できますか。
Q.検査可能なメール配送は？
Q キーワード検査可能な添付ファイルの種類は？
Q.展開可能な圧縮ファイルの種類は？
Q.添付ファイルに拡張子がない場合の添付ファイルタイプ検査
Q.設定できるキーワードの数は？
Q.設定できるキーワードの長さは？
Q.パスワードロックされた添付ファイルのキーワード検査
Q.配送を保留されたメールはどうすれば配送されますか。
Q.ルールに抵触した場合でも配送を保留しないことはできますか。
Q.メール監査機能のみまたはメール保存機能のみでの提供はありますか。
Q.監査条件を代行設定してもらえませんか。

質問と回答

Q. メール監査とはなんですか。

A. お客様エンドユーザが外部へメールを送信しようとする際に、予め設定しておいたルールに抵触するかどうかをリアルタイムに検査し、検査NGとなったメールの送信をサーバ側で保留する機能です。

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Q. どんなルールを設定できますか。

A. 宛先アドレス数の上限値、メールサイズの上限値、任意の宛先ドメインやメールアドレス、メール本文や添付ファイル内の任意のキーワード、添付ファイルの拡張子、などを検査ルールに設定することができます。

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Q. 検査可能なメール配送は？

A. デフォルト設定では内部（Fromがご契約ドメイン）から外部（宛先が契約外ドメイン）へ送信されるメールに対して検査を実施します。
管理画面からの設定で、送受信される全てのメールを検査対象とすることも可能です。
※ご契約ドメインをヘッダーのFromとするメールを内部発信メールとします。
それ以外をFromとするメールを外部から発信されたメールとします。

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Q. キーワード検査可能な添付ファイルの種類は？

A. 検査可能な添付ファイルは以下の通りです。
・ Microsoft Word 6.0/7.0(95)/97/98/2000/2001(Mac)/2002(XP)/2003
・ Microsoft Excel 4.0/5.0/7.0(95)/97/2000/2001(Mac)/2002(XP)/2003
・ Microsoft Power Point 95/97/2000/2001(Mac)/2002(XP)/2003
・一太郎 7/8/9/10/11/12/13/Lite
・ PDF 1.2/1.3/1.4/1.5/1.6(Acrobat 3.0/4.0/5.0/6.0/7.0)
※パスワード設定・保護設定・アクセス制限がされたドキュメントは検査できません。
※図形・オブジェクト・グラフィックス等は検査できません。

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Q. 展開可能な圧縮ファイルの種類は？

A. ZIP、LZHの圧縮形式に対応しています。
9回までの多重圧縮にも対応しています。
※パスワード設定・保護設定・アクセス制限がされたドキュメントは検査できません。

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Q. 添付ファイルに拡張子がない場合の添付ファイルタイプ検査

A. 添付ファイルの拡張子だけでなく、メール送信時に付与されたMIMEコンテントタイプ・サブタイプの情報を検査することで、特定の種類の添付ファイルをもつメールを検査します。
したがって、拡張子がなくても、MIMEコンテントタイプ・サブタイプを手がかりに添付ファイル種別の検査を行うことができます。
例えば、「jpg」という拡張子を持つファイルか、もしくは、拡張子がなくてもMIMEタイプが「Image/jpeg」と指定されているファイルが添付されているメールをマッチさせることができます。
ただし、あくまでも拡張子とMIMEタイプによる判定であるため、偽った情報が付与されている場合は、それを正しく検査することはできません

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Q. 設定できるキーワードの数は？

A. 約数千語です。

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Q. 設定できるキーワードの長さは？

A. キーワードは、1024byte以下で登録します。
キーワード長の制限を緩和する設定は可能ですが、この場合はキーワード論理式が使えないなどの制限があります。

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Q. パスワードロックされた添付ファイルのキーワード検査

A. パスワードロックのかかっている添付ファイルに対しては、キーワード検査はできません。

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Q. 配送を保留されたメールはどうすれば配送されますか。

A. 保留メールを閲覧、処理できる権限を持った者が、監査・保存管理画面にログインし、内容を確認後配送を実行すれば外部へ配送されます。保留されてから30日間、送信・削除されなかったメールは自動的に削除されます。
※保留メールの処理権限は各ログインID毎に設定可能です。